La mejor campaña de servicio de atención al cliente con KLM
12/12/2014
NoticiasLa importancia del servicio de atención al cliente. Cada vez las empresas tienen más conciencia de que hay que aportar un valor añadido a los clientes, y que tener una diferenciación de este tipo podrá permitirles fidelizar a sus clientes y ser más queridos por sus consumidores. La mejor campaña es en este caso la compañía aérea KLM la que, una vez más, ha querido superarse y llevar a cabo una increíble acción social media para y por sus viajeros, dándoles el mejor servicio de atención al cliente posible durante una semana.
Seamos sinceros... Cuando nos ha pasado algo en un aeropuerto ¿Cuánta ayuda hemos recibido? O mejor aún... ¿De qué calidad? Pues esta compañía ayudó en todo lo posible a aquellos que tuvieran problemas con temas como pasaportes perdidos, traslados o esperas aburridas. ¡Hasta llevaron una cama!
Una acción increíble y la mejor campaña de publicidad que ya podía llevar a cabo más de una compañía, porque seguro que como consumidores estaríamos encantadísimos.
